خدمة ما بعد البيع
تلتزم شركة شنيانغ كيجينغ دائمًا بمركزية العملاء وتوفر ضمانًا احترافيًا وفعالًا وخاليًا من القلق بعد البيع لضمان أن تحافظ المعدات على أداء مستقر طوال دورة الاستخدام بأكملها.
1. سياسة الضمان
✅ فترة ضمان لمدة 12 شهرًا: خلال فترة الضمان، إذا تعرضت أجزاء المعدات للتلف بسبب عوامل غير بشرية، فستقوم شركتنا باستبدالها أو إصلاحها مجانًا لضمان التشغيل الطبيعي للمعدات.
✅ الالتزام بالجودة: جميع المعدات جديدة وغير مستعملة، وتلتزم بدقة بمتطلبات الجودة والمواصفات والأداء المحددة في العقد. ومن خلال التركيب والاستخدام والصيانة السليمة، تضمن شركتنا ثبات أداء المعدات وموثوقيتها طوال فترة استخدامها.
2. خدمات ضمان الجودة والصيانة
مسؤوليات القبول وفترة الضمان:
يعتمد قبول المعدات على معايير الشركة. في حال وجود أي خلل في الكمية أو الجودة أو المواصفات، أو وجود عيب في المعدات خلال فترة القبول أو الضمان، ستوفر شركتنا الضمانات التالية:
· في غضون 15 يوم عمل من تاريخ استلام الإشعار، سوف يقوم مصنع المنتج بإصلاح أو استبدال المعدات أو الأجزاء المعيبة مجانًا.
· تقديم الدعم الفني عن بعد، بما في ذلك تشغيل المعدات والتدريب على التشغيل والصيانة والإصلاح، وتوفير مواد تدريبية كاملة.
· خلال فترة الضمان، نحن مسؤولون عن صيانة الأجهزة وتحديثات البرامج الخاصة بالمعدات دون أي رسوم إضافية (باستثناء الأضرار الناجمة عن العوامل البشرية أو الكوارث الطبيعية).
تلتزم شركة شنيانغ كيجينغ بتزويد العملاء بدعم المعدات المستقر والموثوق به وخدمة ما بعد البيع عالية الجودة، مما يجعل أبحاثك وإنتاجك العلمي أكثر أمانًا وكفاءة!